Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Εφαρμογής my Loulis app και Προγράμματος Επιβράβευσης myLoulis Club

Σας καλωσορίζουμε στην myLoulis!

Η Loulis Food Ingredients Α.Ε. (εφεξής «Loulis Food Ingredients») μέσω του παρόντος ενημερώνει τον χρήστη για τον σκοπό λειτουργίας της εφαρμογής myLoulis καθώς και για τις υπηρεσίες που προσφέρει. Στο πλαίσιο των υπηρεσιών της Εφαρμογής δύναται να παρέχεται και πρόγραμμα επιβράβευσης/loyalty για τους πελάτες/χρήστες της Εφαρμογής, σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που προβλέπονται στο παρόν. Η Loulis Food Ingredients έχει δημιουργήσει το πρόγραμμα πιστότητας myLoulis Club (εφεξής το «Πρόγραμμα Επιβράβευσης»), μέσω του οποίου παρέχονται στα μέλη του ειδικές εκπτώσεις ή/και προσφορές αλλά και προνομιακή ενημέρωση για νέα προϊόντα, συμμετοχή σε διαγωνισμούς, εκδηλώσεις και λοιπά προνόμια. Σκοπός του προγράμματος είναι αφενός η επιβράβευση των πελατών-μελών της Loulis Food Ingredients, αφετέρου δε η βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.

Σκοπός του παρόντος είναι να παρασχεθεί στον επισκέπτη/χρήστη η απαραίτητη ενημέρωση σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις (εφεξής οι «Όροι») που διέπουν την χρήση της εφαρμογής myLoulis (εφεξής η «Εφαρμογή»), τους οποίους κάθε επισκέπτης/χρήστης οφείλει να μελετήσει προσεκτικά και σε περίπτωση διαφωνίας να απέχει από οιαδήποτε χρήση τους. Οι παρόντες Όροι καλύπτουν και τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης, εφόσον ο χρήστης κάνει χρήση της σχετικής λειτουργίας.

Σκοπός της Εφαρμογής, ιδιοκτησίας της εταιρείας Loulis Food Ingredients, είναι η πληροφόρηση σχετικά με τις παρεχόμενες από αυτή υπηρεσίες καθώς και η χρήση των εν λόγω υπηρεσιών σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναλύονται κατωτέρω. Κάθε επισκέπτης (εφεξής ο «χρήστης») οφείλει να μελετήσει επιμελώς τους εν λόγω όρους προτού προβεί σε χρήση οποιαδήποτε υπηρεσίας της Εφαρμογής, και σε περίπτωση που διαφωνεί με αυτούς οφείλει να απέχει από τη χρήση των υπηρεσιών. Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών συνιστά η αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων μέσω της επιλογής του αντίστοιχου tickbox από τον εκάστοτε χρήστη. Στις υπηρεσίες της Εφαρμογής δύναται να περιλαμβάνεται και η συμμετοχή σε πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών, μέσω του οποίου οι πελάτες/χρήστες μπορούν να συγκεντρώνουν πόντους και να ενημερώνονται για διαθέσιμα προνόμια ή ανταμοιβές.

Διαδικασία εγγραφής

Η Εφαρμογή παρέχει τη δυνατότητα σε φυσικά και νομικά πρόσωπα, επαγγελματίες στο χώρο της αρτοποιίας και της ζαχαροπλαστικής να υποβάλλουν τις παραγγελίες τους προς την Loulis Food Ingredients και να ενημερώνονται μέσω αυτής για την εξέλιξή της και το χρόνο παράδοσής της. Ειδικότερα, οι ενδιαφερόμενοι επαγγελματίες πρέπει να «κατεβάσουν» (κάνουν download) στη συσκευή που χρησιμοποιούν την Εφαρμογή. Στη συνέχεια εφόσον ο επαγγελματίας είναι ήδη πελάτης της Loulis Food Ingredients, συμπληρώνει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και λαμβάνει έναν κωδικό πρόσβασης (password), τον οποίο μπορεί να αλλάξει στη συνέχεια για να συνδεθεί στην Εφαρμογή. Εφόσον, ο επαγγελματίας δεν είναι ήδη πελάτης της Loulis Food Ingredients, θα πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα εγγραφής, συμπληρώνοντας την επωνυμία της επιχείρησης, το ονοματεπώνυμο του εργαζομένου που συμπληρώνει τη φόρμα εγγραφής, ΑΦΜ της επιχείρησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και τηλέφωνο επικοινωνίας. Στη συνέχεια θα ενημερωθεί από την Loulis Food Ingredients ώστε να συμπληρώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και θα λάβει έναν κωδικό πρόσβασης (password), τον οποίο μπορεί να αλλάξει στη συνέχεια για να συνδεθεί στην Εφαρμογή.

Πρόγραμμα Επιβράβευσης myLoulis Club

Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης myLoulis Club (εφεξής το «Πρόγραμμα Επιβράβευσης») παρέχεται από τη Loulis Food Ingredients μέσω της Εφαρμογής και απευθύνεται σε όλους τους πελάτες της που διαθέτουν ενεργό λογαριασμό χρήστη στην Εφαρμογή. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων Όρων και τη σύνδεση του χρήστη με τα στοιχεία πελάτη/ΑΦΜ που τηρούνται στα συστήματα της Loulis Food Ingredients. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης γίνεται στο πλαίσιο της επαγγελματικής/εμπορικής δραστηριότητας του χρήστη και όχι υπό την ιδιότητα του καταναλωτή. Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης ισχύει αποκλειστικά εντός Ελλάδας και αφορά αγορές που πραγματοποιούνται μέσω των επίσημων καναλιών πώλησης (online και offline) της Loulis Food Ingredients.

Σύνδεση πόντων με ΑΦΜ και λογαριασμό πελάτη

Οι πόντοι και τα σχετικά προνόμια αποδίδονται και παρακολουθούνται με βάση τον λογαριασμό πελάτη/ΑΦΜ με τον οποίο είναι συνδεδεμένος ο χρήστης της Εφαρμογής. Οι πόντοι δεν συνδέονται αυτοτελώς με φυσικό πρόσωπο και δεν μεταφέρονται σε άλλο ΑΦΜ, λογαριασμό ή τρίτο πρόσωπο, εκτός εάν προβλέπεται ρητά από τη Loulis Food Ingredients.

Συγκέντρωση πόντων

Οι πόντοι αποδίδονται μέσω αγορών επιλεγμένων προϊόντων, όπως αυτά ορίζονται εκάστοτε από τη Loulis Food Ingredients. Στον υπολογισμό των πόντων δύνανται να προσμετρώνται τόσο αγορές που πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω της Εφαρμογής όσο και αγορές που πραγματοποιούνται εκτός Εφαρμογής (offline), εφόσον καταχωρούνται και αντιστοιχίζονται στον λογαριασμό πελάτη/ΑΦΜ. Η Loulis Food Ingredients διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει στο μέλλον και άλλους τρόπους συγκέντρωσης πόντων μέσω της Εφαρμογής ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.

Χρόνος απόδοσης και αναπροσαρμογής πόντων

Οι πόντοι μπορεί να εμφανίζονται στον λογαριασμό του χρήστη μετά την ολοκλήρωση και οριστικοποίηση της αντίστοιχης αγοράς, συναλλαγής ή ενέργειας, σύμφωνα με τα στοιχεία που τηρούνται στα συστήματα της Loulis Food Ingredients. Σε περίπτωση ακύρωσης, επιστροφής, διόρθωσης παραγγελίας, λανθασμένης καταχώρισης ή άλλης μεταβολής των σχετικών στοιχείων, η Loulis Food Ingredients διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει, αφαιρεί ή ακυρώνει τους αντίστοιχους πόντους.

Ισχύς πόντων

Οι πόντοι έχουν διάρκεια ισχύος δεκαοκτώ (18) μηνών από τον χρόνο απόδοσής τους στον λογαριασμό πελάτη/ΑΦΜ. Μετά την ολοκλήρωση του διαστήματος αυτού, οι παλαιότεροι πόντοι λήγουν σταδιακά ανά μήνα, με βάση τον μήνα απόδοσής τους, ενώ οι νεότεροι πόντοι που προκύπτουν από μεταγενέστερες αγορές ή άλλες επιλέξιμες ενέργειες παραμένουν διαθέσιμοι έως τη λήξη της δικής τους περιόδου ισχύος. Η λήξη των πόντων πραγματοποιείται αυτόματα και δεν απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη.

Εξαργύρωση πόντων και δώρα

Η εξαργύρωση των πόντων πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της Εφαρμογής και μόνο για δώρα ή παροχές που περιλαμβάνονται κάθε φορά στη διαθέσιμη λίστα δώρων του Προγράμματος. Ο χρήστης μπορεί να επιλέγει μέσα από την Εφαρμογή το δώρο-στόχο που τον ενδιαφέρει και να ενημερώνεται για τους πόντους που έχει συγκεντρώσει, καθώς και για τους πόντους που υπολείπονται έως την εξαργύρωση του συγκεκριμένου δώρου. Η διαθεσιμότητα, το είδος, οι προϋποθέσεις και οι απαιτούμενοι πόντοι κάθε δώρου δύνανται να μεταβάλλονται κατά την κρίση της Loulis Food Ingredients.

Παράδοση δώρων

Τα δώρα αποστέλλονται ή παραδίδονται στον δικαιούχο βάσει των στοιχείων που έχει δηλώσει στην Εφαρμογή, εντός εύλογου χρόνου από την εξαργύρωση. Ο χρήστης φέρει την ευθύνη για την ορθότητα και πληρότητα των στοιχείων παράδοσης, η δε Loulis Food Ingredients δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης που οφείλονται σε εσφαλμένα ή ελλιπή στοιχεία ή σε λόγους που δεν εμπίπτουν στη σφαίρα ευθύνης της. Τυχόν έξοδα ή περιορισμοί αποστολής, καθώς και η γεωγραφική περιοχή παράδοσης, εφόσον υφίστανται, γνωστοποιούνται στον χρήστη μέσω της Εφαρμογής πριν από την εξαργύρωση.

Φόροι και επιβαρύνσεις

Τυχόν φόροι, τέλη ή λοιπές επιβαρύνσεις που ενδέχεται να προκύψουν από την απόκτηση ή τη χρήση δώρων ή παροχών του Προγράμματος βαρύνουν τον δικαιούχο, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

Φύση πόντων

Οι πόντοι δεν αποτελούν χρήμα, δεν έχουν αυτοτελή χρηματική αξία, δεν ανταλλάσσονται με μετρητά, δεν εκτοκίζονται και δεν μεταβιβάζονται ή εκχωρούνται σε τρίτους, εκτός αν προβλέπεται ρητά από τη Loulis Food Ingredients. Δεν υφίσταται κατ’ ανάγκη σταθερή ή προκαθορισμένη αναλογία μεταξύ αξίας αγοράς και πόντων, καθώς οι κανόνες απόδοσης πόντων καθορίζονται εκάστοτε από τη Loulis Food Ingredients.

Βαθμίδες και κατηγορίες συμμετοχής

Η Loulis Food Ingredients διατηρεί το δικαίωμα να εισαγάγει στο μέλλον βαθμίδες, κατηγορίες προνομίων ή πρόσθετους κανόνες συμμετοχής, οι οποίοι θα ισχύουν σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που θα γνωστοποιούνται μέσω της Εφαρμογής ή με άλλο πρόσφορο τρόπο.

Ενημέρωση υπολοίπου και στόχου δώρου

Ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται μέσω του προφίλ του στην Εφαρμογή για το συνολικό υπόλοιπο πόντων που έχει συγκεντρώσει. Επιπλέον, στη σελίδα του δώρου που έχει επιλέξει ως στόχο, μπορεί να βλέπει πόσοι πόντοι υπολείπονται για την εξαργύρωση του συγκεκριμένου δώρου. Το υπόλοιπο πόντων και οι σχετικές πληροφορίες που εμφανίζονται στην Εφαρμογή έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και βασίζονται στα δεδομένα των συστημάτων της Loulis Food Ingredients.

Κακή χρήση του Προγράμματος

Η Loulis Food Ingredients δύναται να αναστείλει ή να ακυρώσει τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα, καθώς και να αφαιρέσει ή να ακυρώσει πόντους ή προνόμια, σε περίπτωση παράβασης των παρόντων Όρων, καταχρηστικής ή δόλιας χρήσης της Εφαρμογής ή του Προγράμματος, τεχνητής δημιουργίας πόντων, απόπειρας εξαργύρωσης χωρίς δικαίωμα ή οποιασδήποτε ενέργειας αντίθετης προς τον σκοπό του Προγράμματος.

Διακοπή συμμετοχής από τον χρήστη

Ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε να διακόψει τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα, υποβάλλοντας σχετικό αίτημα μέσω της Εφαρμογής ή στα στοιχεία επικοινωνίας της Loulis Food Ingredients. Με τη διακοπή της συμμετοχής, οι τυχόν μη εξαργυρωμένοι πόντοι παύουν να ισχύουν και δεν δύνανται να εξαργυρωθούν, εκτός αν άλλως ορίζει η Loulis Food Ingredients.

Ανενεργός λογαριασμός ή διακοπή συμμετοχής

Σε περίπτωση που λογαριασμός πελάτη/χρήστη καταστεί ανενεργός, απενεργοποιηθεί, παύσει να είναι επιλέξιμος ή διακοπεί η σχέση συνεργασίας με τη Loulis Food Ingredients, ο χρήστης δεν μπορεί να προχωρήσει σε εξαργύρωση πόντων. Στις περιπτώσεις αυτές, η Loulis Food Ingredients δύναται να περιορίσει, αναστείλει ή ακυρώσει τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα, καθώς και τους μη εξαργυρωμένους πόντους ή τυχόν επιλεγμένα δώρα-στόχους.

Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο της  Εφαρμογής αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της Loulis Food Ingredients και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί, αναπαραχθεί, αντιγραφεί, πωληθεί ή γενικά να διακινηθεί, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της. Στο περιεχόμενο αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνονται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κείμενα, εμπορικά σήματα, γραφικά, εικόνες, λογότυπα, εμπορικά σαήματα, διακριτικά γνωρίσματα, γραφιστικές απεικονίσεις, φωτογραφίες, αποσπάσματα ήχου, παρεχόμενες υπηρεσίες κ.λ.π. (εφεξής «Περιεχόμενο»).

Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται η άνευ έγγραφης άδειας τροποποίηση, αντιγραφή, διανομή, διάθεση, μετάδοση, προβολή, εκτέλεση, αναπαραγωγή, δημοσίευση, αδειοδότηση, επιμέλεια, αποκοπή, διαγραφή ή η καθ ‘ οιονδήποτε τρόπο χρήση, αξιοποίηση ή εκμετάλλευση Περιεχομένου ή δημιουργία παράγωγων έργων, μεταφορά ή πώληση οποιασδήποτε πληροφορίας, λογισμικού, προϊόντος ή υπηρεσίας και εν γένει Περιεχομένου που έχει αναπτυχθεί ή δημιουργηθεί για σκοπούς ή επ’ αφορμής λειτουργίας της Εφαρμογής. Επιπρόσθετα, τυχόν ονόματα, λογότυπα, εμπορικές ονομασίες και διακριτικά γνωρίσματα που περιλαμβάνονται στην Εφαρμογή, αποτελούν είτε κατοχυρωμένα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, όπως λ.χ. εμπορικά σήματα, είτε ιδιαίτερα διακριτικά γνωρίσματα της Loulis Food Ingredients ή άλλων συνδεδεμένων με αυτή εταιρειών, προστατεύονται δε από τις σχετικές ευρωπαϊκές και ελληνικές νομοθετικές διατάξεις περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.

H Loulis Food Ingredients διατηρεί κάθε δικαίωμα να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια για την προάσπιση του συνόλου των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας που διαθέτει.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, η εν όλω ή εν μέρει τροποποίηση, δημοσίευση, μετάδοση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση ή με άλλον τρόπο χρήση του Περιεχομένου της παρούσας Εφαρμογής, με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς.

Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης υποχρεούται να μην παραβαίνει και να συμμορφώνεται με τους κανόνες και τις διατάξεις της ευρωπαϊκής και ελληνικής εφαρμοστέας νομοθεσίας. Επίσης, υποχρεούται να μην χρησιμοποιεί την παρούσα Εφαρμογή για να δημοσιεύσει και να μεταδώσει ή διαθέσει με άλλους τρόπους περιεχόμενο παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή να εκφράσει μέσω αυτού εμπάθεια, φυλετικές, ή άλλες διακρίσεις, να παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών. Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβείς, ορθές, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες αναφορικά με τα προσωπικά του στοιχεία και την υπηρεσία που προσφέρει. Οφείλει, επιπλέον, να ενημερώνει άμεσα την Loulis Food Ingredients σε περίπτωση αλλαγής αυτών με σκοπό τη συνεχή επικαιροποίησή τους.

Κάθε χρήστης αναγνωρίζει ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε υποβολή περιεχομένου μέσω της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της νομιμότητας, της αξιοπιστίας, της καταλληλότητας, της γνησιότητας και των πνευματικών δικαιωμάτων οποιουδήποτε τέτοιου υλικού. Δεν επιτρέπεται η υποβολή, αποστολή, διανομή ή διαφορετικά η δημοσίευση μέσω της Εφαρμογής οποιουδήποτε Περιεχομένου, το οποίο αποτελεί συκοφαντία, δυσφήμιση, προσβολή, απειλή, παραβίαση των δικαιωμάτων προσωπικότητας, των προσωπικών δεδομένων ή συνιστά κατάχρηση, παράνομη πράξη, παρότρυνση εκτέλεσης οποιουδήποτε αδικήματος ή αντιβαίνει στα χρηστά/συναλλακτικά ήθη.

Περαιτέρω, ο χρήστης οφείλει να μην ενεργεί με τρόπο κακόπιστο, παραπλανητικό, ή να έρχεται σε αντιπαράθεση με οποιονδήποτε τρόπο με λοιπούς χρήστες της Εφαρμογής καθώς και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που αντιβαίνουν στην κείμενη νομοθεσία ή στα χρηστά και συναλλακτικά ήθη και να διατηρεί αξιόπιστες, ασφαλείς και εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή.

Ο χρήστης υποχρεούται να συμμορφώνεται με τις ανωτέρω οδηγίες καθ’ όλη τη διάρκεια χρήσης της Εφαρμογής.

Σε περίπτωση που η Loulis Food Ingredients εμπλακεί σε οποιαδήποτε αντιδικία ή κληθεί να καταβάλει σε τρίτους οποιουδήποτε είδους αποζημίωση, για λόγους που οφείλονται στην παράβαση των προβλεπόμενων στην παρούσα υποχρεώσεων του χρήστη, η Loulis Food Ingredients δύναται να ζητήσει την αποκατάσταση οιασδήποτε θετικής ή μη ζημίας της.

Ειδικά ως προς το Πρόγραμμα Επιβράβευσης, ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τους πόντους, τα δώρα και τα προνόμια σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και να μην επιχειρεί την τεχνητή δημιουργία, μεταφορά, αλλοίωση, παράνομη χρήση ή καταχρηστική εξαργύρωση πόντων, δώρων ή άλλων παροχών.

Δήλωση και Περιορισμός Ευθύνης

Η Loulis Food Ingredients καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και το σύνολο του Περιεχομένου της Εφαρμογής, να διέπονται από ακρίβεια, εγκυρότητα, πληρότητα, σαφήνεια και ορθότητα, προκειμένου οι χρήστες να σχηματίζουν κατά το δυνατόν πλήρη εικόνα για τα προσφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Η λήψη οποιωνδήποτε επιχειρηματικών ή άλλων αποφάσεων με αφορμή τις πληροφορίες αυτές γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη και η Loulis Food Ingredients δεν υποχρεούται να καλύψει ή ανορθώσει ζημίες ή διαφορές από τη χρήση των παρεχόμενων μέσω της Εφαρμογής πληροφοριών. Ο εκάστοτε χρήστης χρησιμοποιεί την Εφαρμογή και αποκτά πρόσβαση στο περιεχόμενο που αναρτάται σε αυτή με δική του πρωτοβουλία και αποκλειστική ευθύνη και έχοντας πλήρη επίγνωση των παραπάνω, τα οποία αποδέχεται στο σύνολό τους. Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει, υπερασπιστεί και απαλλάξει την Loulis Food Ingredients και τις λοιπές συνδεδεμένες εταιρείες καθώς και τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους, συμβούλους, αντιπροσώπους και συνεργάτες της από οποιαδήποτε απαίτηση τρίτων, ευθύνη, ζημιές ή/και κόστη που ενδέχεται να προκύψουν εξαιτίας ή με αφορμή την τυχόν υπαίτια παράνομη ή αντισυμβατική χρήση της Εφαρμογής από αυτόν ή από την υπαίτια παραβίαση εκ μέρους του οποιουδήποτε εκ των παρόντων Όρων χρήσης.

Η Loulis Food Ingredients δεν δηλώνει ούτε εγγυάται ότι οι λειτουργίες που περιέχονται στην Εφαρμογή θα είναι διαρκείς και χωρίς σφάλματα, ότι τα ελαττώματα θα διορθωθούν ή ότι η Εφαρμογή ή ο διακομιστής που την καθιστά διαθέσιμη δεν περιέχει ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία. Η Loulis Food Ingredients δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκληθεί από κυβερνο-επίθεση, ιούς ή άλλο τεχνολογικά επιβλαβές υλικό που μπορεί να μολύνει το λογισμικό ή τα δεδομένα των χρηστών λόγω της χρήσης της Εφαρμογής ή της λήψης οποιουδήποτε υλικού έχει αναρτηθεί στην παρούσα ή σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα συνδεδεμένη με αυτή.

Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης δεν δημιουργεί αξίωση του χρήστη για συγκεκριμένο δώρο, προνόμιο, παροχή ή οικονομικό αντάλλαγμα. Η Loulis Food Ingredients δεν ευθύνεται για τυχόν μη διαθεσιμότητα δώρων, μεταβολή της λίστας δώρων, αλλαγή των απαιτούμενων πόντων, τεχνική δυσλειτουργία, τεχνικές δυσκολίες για τη διαθεσιμότητα της Εφαρμογής, ή προσωρινή αδυναμία εμφάνισης του υπολοίπου πόντων, εφόσον καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ορθή λειτουργία και ενημέρωση της Εφαρμογής.

Φόρμα επικοινωνίας και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Το περιεχόμενο της επικοινωνίας που υποβάλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας είναι απολύτως εμπιστευτικό. Η συλλογή των στοιχείων παρέχει στην Loulis Food Ingredients αποκλειστικά τη δυνατότητα επικοινωνίας με τον χρήστη της Εφαρμογής για την αποστολή της παραγγελίας του. Η Loulis Food Ingredients αναγνωρίζει πόσο σημαντική είναι η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της Εφαρμογής. Αναλυτικές πληροφορίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματα των χρηστών είναι διαθέσιμες στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που είναι αναρτημένη στο αντίστοιχο πεδίο της Εφαρμογής.

Ειδικά για τη λειτουργία και διαχείριση του Προγράμματος Επιβράβευσης, η Loulis Food Ingredients δύναται να επεξεργάζεται στοιχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό πελάτη/ΑΦΜ, τις online και offline αγορές που αντιστοιχίζονται στον λογαριασμό, τους πόντους που αποδίδονται ή λήγουν, τα δώρα-στόχους που επιλέγονται και τις εξαργυρώσεις που πραγματοποιούνται μέσω της Εφαρμογής, σύμφωνα με τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Loulis Food Ingredients.

Διαδικτυακοί Τόποι Τρίτων

Μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners), οι χρήστες είναι δυνατόν να μεταβούν μέσω της Εφαρμογής σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Το περιεχόμενο των διαδικτυακών αυτών τόπων διαμορφώνεται με αποκλειστική ευθύνη των ιδιοκτητών τους. Η Loulis Food Ingredients σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών των ανωτέρω διαδικτυακών τόπων.

Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που προκύπτει στο πλαίσιο εφαρμογής των παρόντων όρων, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

Λοιπές Διατάξεις

Η τυχόν παράλειψη ή καθυστέρηση της Loulis Food Ingredients. να ασκήσει τα νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματά της, που απορρέουν από τους παρόντες όρους, δεν θα μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτά ούτε να επιφέρει αποδυνάμωση των ανωτέρω δικαιωμάτων, τα οποία δύνανται να ασκηθούν οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο κατά την εύλογη κρίση της Loulis Food Ingredients.

Άπαντες οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται ως ουσιώδεις. Δύνανται δε, να τροποποιηθούν εγγράφως.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων είναι παράνομη, άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις αυτής θα παραμείνουν ως έχουν. Οι παρόντες όροι συνιστούν το σύνολο της μεταξύ μας συμφωνίας σχετικά με κάθε χρήση από μέρους σας της Εφαρμογής.

Οι παρόντες Όροι, σε συνδυασμό με τυχόν ειδικότερους κανόνες που αναρτώνται στην Εφαρμογή για το Πρόγραμμα Επιβράβευσης, ρυθμίζουν συνολικά τη συμμετοχή του χρήστη στο Πρόγραμμα, τη συγκέντρωση, ισχύ, λήξη και εξαργύρωση πόντων, καθώς και τη διάθεση δώρων και λοιπών παροχών μέσω της Εφαρμογής.

Τροποποίηση Όρων

Η Loulis Food Ingredients διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ολικά ή μερικά τους όρους χρήσης της Εφαρμογής ανά πάσα στιγμή - όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο - χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, ο χρήστης οφείλει να ελέγχει τακτικά για να ενημερώνεται για ενδεχόμενες τροποποιήσεις, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Κάθε χρήστης οφείλει και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ελέγχει τακτικά τους παρόντες Όρους χρήσης για τυχόν αλλαγές και επικαιροποιήσεις. Όποια τροποποίηση θα ισχύει άμεσα από τη γνωστοποίησή της, η οποία ενδεικτικά συντελείται μέσω της ανάρτησης των νέων όρων στο σχετικό πεδίο της Εφαρμογής.

Ειδικά για το Πρόγραμμα Επιβράβευσης, η Loulis Food Ingredients διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή διακόπτει το Πρόγραμμα, τους τρόπους συγκέντρωσης πόντων, τα επιλέξιμα προϊόντα, τη λίστα δώρων, τους απαιτούμενους πόντους εξαργύρωσης ή οποιονδήποτε ειδικότερο κανόνα του Προγράμματος, οποτεδήποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Η Loulis Food Ingredients δύναται επίσης να προσθέτει στο μέλλον νέους τρόπους συγκέντρωσης πόντων ή νέες λειτουργίες στην Εφαρμογή, χωρίς αυτό να δημιουργεί αξίωση του χρήστη για διατήρηση προηγούμενων όρων, δώρων ή παροχών.

Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης παρέχεται από τη Loulis Food Ingredients οικειοθελώς, ως πρόσθετη παροχή προς τους πελάτες της. Σε κάθε περίπτωση τροποποίησης, αναστολής, διακοπής ή κατάργησης του Προγράμματος Επιβράβευσης, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Loulis Food Ingredients καθώς και περιορισμού, αναστολής ή ακύρωσης της συμμετοχής σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, ο χρήστης δεν διατηρεί καμία αξίωση, απαίτηση ή δικαίωμα αποζημίωσης έναντι της Loulis Food Ingredients, αναγνωρίζοντας ότι πρόκειται για πρόγραμμα προνομίων που παρέχεται κατά τη διακριτική ευχέρεια της τελευταίας.

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε πληροφορία, αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση salesb2b@loulisgroup.com